Müşteri Taahhüdümüz

Müşteri İlişkileri Manifestosu

Yenilikçilik, girişimcilik, sürdürülebilirlik ve müşteri odaklılık, hayalleri hayata geçirmek için tüm faaliyetlerimize rehberlik ediyor. Müşterilerimize kaliteli, hızlı, öncü, güvenilir hizmetler ve fark yaratan kusursuz bir deneyim sunmak ana ilkemizdir.

Müşterilerimizi dinlemek için tüm şirketlerimizde müşterilerimizin erişebileceği geri bildirim mekanizmaları kuruyoruz. Müşterilerimiz satış sonrasında farklı kanallardan müşteri hizmetlerine kolaylıkla ulaşabiliyor.

Müşterilerimizle uzun vadeli ilişkiler kurmayı önemsiyoruz. Bu sürecin kusursuz bir deneyime dönüşmesi için algı araştırmaları ve memnuniyet anketleri gibi mekanizmalarla müşterilerimizin memnuniyetini düzenli olarak izliyor, ölçüyor ve raporluyoruz. Değişen müşteri beklentilerini izliyor, aldığımız önerileri değerlendiriyor ve iyileştirmeye açık alanlar için öncü aksiyonlar alıyoruz.

Müşterilerimizden gelen geri bildirimlere azami özen gösteriyoruz. Gelen geri bildirimleri üst düzey yöneticilerimizle paylaşıyor, her bir geri bildirimi titizlikle değerlendiriyor ve gerekli aksiyonları alıyoruz.

Müşterilerimizden gelen önerileri ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanıyor, uygun olan her alanda müşterilerimizle birlikte açık inovasyon gerçekleştiriyoruz.

Sorumlu pazarlama ilkeleri çerçevesinde ürün ve hizmetlerimizin iletişiminde toplumsal farklılıklara saygılı, insan haklarına saygılı, adil, şeffaf, açık ve doğru bilgiyi paylaşan bir yaklaşım gözetiyoruz. Müşterilerin ve tüketicilerin çevresel ve sosyal konularda bilinçlendirilmesi için iletişim yaparız.

ürün kataloglarımız

Çeşit ve Kalite Açısından Zengin Seçenekler

Arya İplik olarak tekstil sektöründe geniş ürün kataloglarımızda sunduğumuz çeşitlilik ve kalite ile öne çıkıyoruz. Müşterilerimize her türlü ihtiyaca uygun, yenilikçi ve kaliteli iplik çözümleri sunuyoruz.

Eco - Muss

Eco-Muss, bobin boyama yöntemleri yerine masterbatch boyama yöntemleri ile üretilmektedir.

Boyalı Eğrilmiş Polyester İplik

Boyalı eğrilmiş polyester iplik, kalıcı renk stabilitesi ve yüksek mukavemeti ile tekstil ürünlerinde uzun ömürlü ve göz alıcı sonuçlar sağlıyor.

70 Denye Polyester İplik

70 denye polyester iplik, ince yapısı ile hafif ve dayanıklı dokuma ve örme kumaşların üretiminde kullanılan bir malzemedir.

150 Denye Polyester İplik

150 denye polyester iplik güçlü ve dayanıklı bir malzemedir. Yüksek kaliteli polyester liflerden üretilir ve genellikle halatlar, çantalar ve tarım ağları gibi dayanıklı ürünler yapmak için kullanılır.